Última atualização: 18 de setembro de 2026 · complementa a Política de Privacidade
Análise de risco de golpe em mensagens e e-mails; triagem de possível alérgeno em item de compra ou refeição planejada; interpretação de pedido de automação em linguagem natural; atendimento pelo WhatsApp comercial da Blindaí; e, quando você ativa o modo de voz, transcrição e geração de fala. Fora dessas funções específicas, nenhuma mensagem sua passa por um modelo de IA.
xAI (modelo Grok) para análise de risco, triagem de alergia e interpretação de automação. OpenAI (Whisper e modelos de fala) só para o modo de voz, quando ativado. Nenhum dos dois treina modelo próprio com o seu dado — cada chamada é uma consulta isolada, não uma contribuição a um modelo compartilhado.
Cada chamada de IA recebe só o texto específico da tarefa: o conteúdo da mensagem sendo analisada, ou o nome do item + a lista de alergias cadastradas, por exemplo. Nunca mandamos o histórico da família inteira, nome completo, endereço ou localização junto de uma consulta que não precisa disso. A checagem de alergia por IA só roda para os alérgenos que uma checagem por palavra-chave, gratuita e local, não conseguiu confirmar sozinha — a IA nunca é o único filtro.
Nenhuma resposta gerada por IA é enviada automaticamente em seu nome — toda sugestão de resposta a uma mensagem suspeita espera sua aprovação explícita antes de qualquer envio real. A triagem de alergia por IA é um apoio, não um diagnóstico: sempre mostramos o motivo do alerta (por que aquele ingrediente pode estar presente), nunca afirmamos que um alimento é seguro só porque a IA não encontrou risco. A análise de risco de golpe sempre explica o motivo em português simples — nunca é uma nota de risco sem justificativa.
Quando um provedor de IA está indisponível ou sem capacidade de atendimento, o Blindaí registra a mensagem como risco "indeterminado" em vez de simplesmente descartá-la ou inventar uma resposta — você sempre pode revisar manualmente o que não foi analisado automaticamente. A triagem de alergia por IA, se falhar, não impede o item de ser criado, só deixa de rodar aquela camada extra de checagem (a checagem por palavra-chave continua valendo sozinha).
Modelos de linguagem podem dar respostas diferentes para a mesma pergunta em momentos diferentes, especialmente em casos ambíguos. Já observamos isso na prática na triagem de alergia (o mesmo item e o mesmo alérgeno, checados em dias diferentes, geraram um resultado diferente uma vez). É por isso que a triagem por IA nunca substitui a leitura do rótulo do produto pelo próprio usuário em caso de alergia grave.
Dúvidas sobre o uso de IA no Blindaí: Suporte@AppBlindai.onmicrosoft.com